Why are my Shopify products showing "Out of Stock"?
Può essere frustrante completare i tuoi bellissimi design, esportarli nel tuo negozio e vedere quella temuta etichetta "Esaurito" (Out of Stock).
Non preoccuparti, i tuoi prodotti sono pronti per essere venduti! Questo accade solitamente perché Shopify deve essere informato che Caspar Create è la "sede" del tuo inventario. Poiché stampiamo i tuoi articoli on demand, il tuo negozio deve fare riferimento al nostro "magazzino virtuale" invece che alla tua sede fisica.
Ecco come risolvere il problema in due minuti.
Soluzione 1: Controlla le tue sedi di adempimento (Fulfillment Locations)
Shopify deve riconoscere Caspar Create come un luogo valido in cui sono conservati i tuoi prodotti.
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Accedi al tuo pannello di controllo Shopify.
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Vai su Impostazioni > Spedizione e consegna > Tariffe di spedizione generali
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Scorri verso il basso fino alla sezione Sedi di adempimento.
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Controlla se Caspar Create è presente nell'elenco.
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Se non lo è: clicca su "Aggiungi sede" e assicurati che Caspar Warehouse sia attivato come servizio di adempimento.
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Soluzione 2: Aggiornamento massivo "Stoccato presso"
Anche se Caspar Create è impostato come sede, i tuoi singoli prodotti potrebbero ancora fare riferimento al tuo indirizzo di casa o a un magazzino predefinito. Puoi correggerli tutti in una volta utilizzando l'Editor massivo.
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In Shopify, vai su Prodotti.
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Seleziona tutti i prodotti che appaiono come esauriti.
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Clicca su Modifica in blocco (Bulk Edit).
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In alto a destra, clicca su Colonne e assicurati che "Stoccato presso" (Stocked at) sia selezionato.
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Nella colonna "Stoccato presso", cambia la sede impostandola su Caspar Create.
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Consiglio dell'esperto: puoi modificare il primo elemento, quindi fare clic e trascinare l'angolo inferiore della cella verso il basso per aggiornare il resto in pochi secondi!
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Clicca su Salva.
Soluzione 3: Il consiglio dell'esperto su "Tieni traccia della quantità"
Se i tuoi prodotti appaiono ancora come esauriti, controlla le impostazioni di tracciamento dell'inventario. Poiché gli articoli Print on Demand sono tecnicamente "infiniti", hai due opzioni:
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Opzione A (Consigliata): nelle impostazioni del prodotto, sotto Inventario, assicurati che "Tieni traccia della quantità" sia disattivato. Questo indica a Shopify che l'articolo è sempre disponibile.
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Opzione B: se preferisci tenere traccia della quantità, assicurati che il conteggio "Disponibile" presso la sede Caspar Create sia impostato su un numero elevato (come 999).
Problema risolto!
Ora che i tuoi pulsanti "Aggiungi al carrello" funzionano perfettamente, è tempo di tornare alla parte divertente: creare!
Vedi ancora "Esaurito"?
Se hai seguito questi passaggi e i tuoi clienti non riescono ancora a completare l'acquisto, potrebbe esserci un conflitto specifico con il tuo tema o con un'altra app.
Non perdere ore a stressarti! Contatta il nostro team di supporto e interverremo nel back-end per aiutarti a far funzionare quei pulsanti "Aggiungi al carrello".