Why are my Shopify products showing "Out of Stock"?

Es kann frustrierend sein, wenn Sie Ihre schönen Designs fertiggestellt und in Ihren Store exportiert haben, nur um dann das gefürchtete Etikett „Ausverkauft“ zu sehen.

Keine Sorge, Ihre Produkte sind startklar! Dies geschieht normalerweise, weil Shopify wissen muss, dass Caspar Create das „Zuhause“ für Ihren Bestand ist. Da wir Ihre Artikel auf Abruf (Print-on-Demand) drucken, muss Ihr Shop auf unser „virtuelles Lager“ anstatt auf Ihren eigenen physischen Standort zugreifen.

Hier erfahren Sie, wie Sie das in zwei Minuten beheben können.

Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Fulfillment-Standorte

Shopify muss Caspar Create als gültigen Ort anerkennen, an dem Ihre Produkte gelagert werden.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Shopify-Adminbereich an.

2. Gehen Sie zu Einstellungen > Versand und Zustellung > Allgemeine Versandtarife

3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Fulfillment-Standorte.

4. Überprüfen Sie, ob Caspar Create aufgelistet ist.

5. Falls nicht: Klicken Sie auf „Standort hinzufügen“ und stellen Sie sicher, dass Caspar Warehouse als Fulfillment-Dienst aktiviert ist.

Lösung 2: Samme­lak­tu­ali­si­erung „­Bestandsfü­hrung an“

Selbst wenn Caspar Create ein Standort ist, verweisen Ihre einzelnen Produkte möglicherweise noch auf Ihre Privatadresse oder ein Standardlager. Sie können dies für alle Produkte gleichzeitig über den Massen-Editor beheben.

1. Gehen Sie in Shopify zu Produkte.

2. Wählen Sie alle Produkte aus, die als ausverkauft angezeigt werden.

3. Klicken Sie auf „Massen­be­ar­be­itung“.

4. Klicken Sie oben rechts auf „Spalten“ und stellen Sie sicher, dass „­Bestandsfü­hrung an“ (Stocked at) ausgewählt ist.

5. Ändern Sie unter der Spalte „­Bestandsfü­hrung an“ den Standort auf Caspar Create.

6. Profi-Tipp: Sie können das erste Feld ändern und dann die untere Ecke der Zelle nach unten ziehen, um den Rest in Sekunden zu aktualisieren!

7. Klicken Sie auf Speichern.

Lösung 3: Der Profi-Tipp zur „Bestand­sver­folgung“

Wenn Ihre Produkte immer noch als ausverkauft angezeigt werden, überprüfen Sie Ihre Einstellungen zur Bestand­sver­folgung. Da Print-on-Demand-Artikel technisch gesehen „unendlich“ verfügbar sind, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Option A (Empfohlen): Stellen Sie in den Produk­te­in­stel­lungen unter Bestand sicher, dass „Bestand­sver­folgung“ deaktiviert ist. Dies signalisiert Shopify, dass der Artikel immer verfügbar ist.

• Option B: Wenn Sie den Bestand lieber verfolgen möchten, stellen Sie sicher, dass die Anzahl der „Verfügbaren“ Produkte am Standort Caspar Create auf eine hohe Zahl gesetzt ist (z. B. 999).

Problem gelöst!

Jetzt, da Ihre „In den Warenkorb“-Buttons perfekt funktionieren, ist es an der Zeit, sich wieder den schönen Dingen zu widmen: dem Kreativsein!

• Neue Produkte erstellen & exportieren

• Bestehende Shopify-Produkte verknüpfen

Wird immer noch „Ausverkauft“ angezeigt?

Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und Ihre Kunden immer noch nicht zur Kasse gehen können, liegt möglicherweise ein spezifischer Konflikt mit Ihrem Theme oder einer anderen App vor.

Verbringen Sie nicht Stunden damit, sich darüber zu stressen! Kontaktieren Sie unser Support-Team, und wir schauen uns das Backend an, damit Ihre „In den Warenkorb“-Buttons wie gewünscht funktionieren.

Kontaktieren Sie den Caspar-Support