Why are my Shopify products showing "Out of Stock"?
Het kan frustrerend zijn om je prachtige ontwerpen klaar te hebben, ze naar je winkel te exporteren en dat gevreesde "Niet op voorraad"-label te zien.
Geen zorgen, je producten staan klaar voor gebruik! Dit gebeurt meestal omdat Shopify moet weten dat Caspar Create de "thuisbasis" is voor je voorraad. Omdat wij je artikelen on-demand printen, moet je winkel naar ons "virtuele magazijn" kijken in plaats van naar je eigen fysieke locatie.
Hier lees je hoe je dit in twee minuten kunt oplossen.
Oplossing 1: Controleer je afhandellocaties
Shopify moet Caspar Create herkennen als een geldige plek waar je producten worden bewaard.
-
Log in op je Shopify-beheerder (Admin).
-
Ga naar Instellingen > Verzending en bezorging > Algemene verzendtarieven
-
Scrol omlaag naar de sectie Afhandellocaties.
-
Controleer of Caspar Create in de lijst staat.
-
Indien niet: Klik op "Locatie toevoegen" en zorg ervoor dat Caspar Warehouse is geactiveerd als afhandelservice.
.png)
.png)
.png)
Oplossing 2: De "Voorraad bij"-bulkupdate
Zelfs als Caspar Create een locatie is, kunnen je individuele producten nog steeds "verwijzen" naar je huisadres of een standaardmagazijn. Je kunt deze allemaal tegelijk herstellen met de Bulk-editor.
-
Ga in Shopify naar Producten.
-
Selecteer alle producten die als niet op voorraad worden weergegeven.
-
Klik op Bulk bewerken.
-
Klik rechtsboven op Kolommen en zorg ervoor dat "Voorraad bij" is aangevinkt.
-
Wijzig onder de kolom "Voorraad bij" de locatie naar Caspar Create.
-
Pro-tip: Je kunt de eerste wijzigen en vervolgens de onderste hoek van de cel naar beneden slepen om de rest in seconden bij te werken!
-
Klik op Opslaan.
Oplossing 3: De "Voorraad bijhouden"-pro-tip
Als je producten nog steeds als niet op voorraad worden weergegeven, controleer dan de instellingen voor voorraadbeheer. Aangezien Print-on-Demand-artikelen technisch gezien "oneindig" zijn, heb je twee keuzes:
-
Optie A (Aanbevolen): Zorg er bij de productinstellingen onder Voorraad voor dat "Voorraad bijhouden" is uitgeschakeld. Dit vertelt Shopify dat het item altijd beschikbaar is.
-
Optie B: Als je de voorraad liever wel bijhoudt, zorg er dan voor dat het aantal "Beschikbaar" op de Caspar Create-locatie is ingesteld op een hoog getal (zoals 999).
Probleem opgelost!
Nu je "In winkelwagen"-knoppen perfect werken, is het tijd om terug te gaan naar wat leuk is: creëren!
Zie je nog steeds "Niet op voorraad"?
Als je deze stappen hebt gevolgd en je klanten nog steeds niet kunnen afrekenen, kan er een specifiek conflict zijn met je thema of een andere app.
Maak je er niet urenlang zorgen over! Neem contact op met ons ondersteuningsteam en we duiken in de achterkant om je te helpen die "In winkelwagen"-knoppen werkend te krijgen.
Contact opnemen met Caspar-ondersteuning