Integrationen

Mit welchen E-Commerce-Plattformen lässt sich Caspar integrieren?

Aktuell unterstützen wir nahtlose Integrationen mit Shopify und WooCommerce. Diese Integrationen ermöglichen die automatische Synchro­nisi­erung von Bestellungen, Status-Updates und die Dateiü­bertragung direkt zwischen Ihrem Shop und Caspar.

Benötige ich technische Kenntnisse, um meinen Shop zu verbinden?

Überhaupt nicht! Unsere Integrationen sind benut­zer­fre­un­dlich gestaltet. Wir stellen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Video-Tutorials bereit, die Ihnen dabei helfen, Ihren Shopify- oder WooCommerce-Shop ganz einfach zu verbinden. Zudem steht unser Support-Team bereit, falls Sie auf Probleme stoßen sollten.

Kann ich Bestellungen manuell hochladen, statt eine Integration zu nutzen?

Ja, Sie können Bestellungen manuell über Ihr Caspar-Dashboard platzieren, falls Sie Ihren Shop lieber nicht verbinden möchten. Die Integration automatisiert den Prozess jedoch, was Ihnen Zeit spart und Fehler reduziert – insbesondere bei steigendem Bestellvolumen.

Was passiert, wenn ich von Shopify zu WooCommerce oder umgekehrt wechseln möchte?

Sie können eine Integration jederzeit trennen und eine andere verbinden. Stellen Sie sicher, dass alle ausstehenden Bestellungen abgeschlossen oder storniert sind, bevor Sie wechseln, um Verar­be­itu­ng­skon­flikte zu vermeiden.

Kann ich meine Produkte von einer anderen Plattform oder einem anderen Print-on-Demand-Anbieter migrieren?

Wir bieten derzeit noch kein automatisiertes Migrationstool an. Sie können Ihre Produkte jedoch mithilfe unseres Customizers auf unserer Plattform neu erstellen. Wenn Sie viele Produkte haben oder Hilfe bei der Migration benötigen, kontaktieren Sie unser Vertriebs- oder Support-Team für eine individuelle Unterstützung.

Wie fließen Bestellungen zwischen meinem Shop und Caspar?

Wenn ein Kunde eine Bestellung in Ihrem verbundenen Shop aufgibt, wird diese automatisch mit den Designdateien und Bestelldetails an Caspar gesendet. Nach der Produktion und dem Versand werden Tracking-Informationen und Erfü­llungsstatus zurück an Ihren Shop synchronisiert.

Gibt es Einschränkungen bei Produkttypen oder Anpassungen bei der Nutzung von Integrationen?

Unsere Integrationen unterstützen alle derzeit angebotenen Produkttypen (DTG, Bestickung auf Stanley/Stella, AOP-Produkte, Stoffdruck). Einige fortge­sc­hrit­tene Anpassungen, die außerhalb unseres Customizers vorgenommen werden, erfordern jedoch möglicherweise eine manuelle Bestellung.