Politica sui cookie

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2. Perché utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie per:

  • Abilitare le funzioni principali del sito come il login e il carrello

  • Ricordare le tue preferenze

  • Migliorare le prestazioni e l'usabilità del sito web

  • Analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro sito

  • Fornire annunci pertinenti su varie piattaforme

  • Supportare integrazioni come la live chat e gli strumenti del negozio

3. Tipi di cookie che utilizziamo

a) Cookie necessari

Essenziali per il funzionamento del nostro sito web. Ti consentono di accedere, utilizzare strumenti di perso­nal­iz­za­zione e navigare nei servizi in modo sicuro.

Nome Scopo Scadenza
PHPSESSID Mantiene la sessione utente durante le visite Sessione
TawkCon­nec­ti­on­Time, tawkuuid Abilita la live chat e riconosce gli utenti che ritornano Sessione fino a 6 mesi

b) Cookie analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web.

Nome Scopo Scadenza
_ga, ga* Google Analytics – distingue gli utenti e le sessioni 2 anni
_gid Google Analytics – traccia il comportamento dell'utente 24 ore
_gat, gat_gtag* Limita la frequenza delle richieste 1 minuto

c) Cookie di marketing

Utilizzati dalle piattaforme pubblicitarie per tracciare gli utenti e fornire annunci pertinenti.

Nome
Scopo Scadenza
_fbp Facebook Pixel – traccia gli utenti per il remarketing 3 mesi
fr Tracciamento pubblicitario di Facebook 3 mesi
Cookie Google/YouTube (es. NID, SID, HSID) Perso­nal­iz­za­zione e targetizzazione degli annunci 1 mese – 2 anni

d) Cookie di social media

Piattaforma
Scopo Scadenza
Facebook / Instagram Login, analisi, pubblicità, perso­nal­iz­za­zione Fino a 2 anni
Pinterest Traccia l'interazione con i contenuti condivisi e gli annunci Fino a 1 anno
Twitter (X) Connette l'account e misura l'interazione Sessione – 2 anni
Google / YouTube Video incorporati, annunci, perso­nal­iz­za­zione Sessione – 2 anni

4. Contenuti incorporati e servizi di terze parti

Il nostro sito web può includere contenuti incorporati (come video di YouTube) e integrazioni come live chat o strumenti di e-commerce. Questi servizi possono impostare cookie al di fuori del nostro controllo.

I servizi attualmente utilizzati includono:

  • Google Analytics / GA4

  • Meta Pixel (Facebook Ads)

  • Video YouTube incorporati

  • TawkTo live chat

  • Integrazioni Shopify / WooCommerce

Ogni servizio ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy.

5. Come gestire i cookie

Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, visualizzerai un banner di consenso ai cookie che ti permette di:

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6. Aggiornamenti a questa Cookie Policy

Possiamo aggiornare questa politica di tanto in tanto con l'evolversi delle tecnologie o delle normative. Ti invitiamo a ricontrollarla regolarmente per consultare la versione più recente.

7. Contattaci

Se hai domande su questa Policy, ti preghiamo di contattarci:

Email: support@casparcreate.com
Telefono: +385 42 332 555 (lunedì–­venerdì, 7:00–15:00)