Cookiebeleid

Dit Cookiebeleid legt uit hoe Grafko-Caspar d.o.o. ("Caspar", "wij", "onze", "ons") cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op onze website en diensten. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw perso­on­sge­gevens en voor transparantie over hoe en waarom cookies worden gebruikt.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, telefoon, tablet) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de site in staat om uw voorkeuren, acties of apparaat in de loop van de tijd te onthouden om uw ervaring en de prestaties van de site te verbeteren.

Cookies kunnen zijn:

• Sessiecookies – worden verwijderd wanneer u uw browser sluit
• Persistente cookies – blijven op uw apparaat staan totdat ze verlopen of worden verwijderd

2. Waarom we cookies gebruiken

We gebruiken cookies om:

• Essentiële sitefuncties zoals inloggen en het winkelwagentje mogelijk te maken

• Uw voorkeuren te onthouden

• De prestaties en gebru­iks­vri­en­de­lij­kheid van de website te verbeteren

• Te analyseren hoe gebruikers met onze site omgaan

• Relevante advertenties op verschillende platforms te tonen

• Integraties zoals live chat en winkeltools te ondersteunen

3. Soorten cookies die we gebruiken

a) Noodzakelijke cookies

Essentieel voor de werking van onze website. Ze stellen u in staat om in te loggen, aanpas­sing­stools te gebruiken en veilig door onze diensten te navigeren.

b) Analytische cookies

Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

c) Marke­tin­gco­okies

Worden gebruikt door adver­ten­ti­ep­lat­forms om gebruikers te volgen en relevante advertenties te tonen.

d) Social media cookies

4. Ingesloten inhoud en diensten van derden

Onze website kan ingesloten inhoud bevatten (zoals YouTube-video's) en integraties zoals live chat of e-commerce tools. Deze diensten kunnen cookies plaatsen waar wij geen controle over hebben.

Momenteel gebruikte diensten zijn onder meer:

• Google Analytics / GA4

• Meta Pixel (Facebook Ads)

• YouTube-insluitingen

• TawkTo live chat

• Shopify / WooCommerce integraties

Elke dienst heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid.

5. Hoe cookies beheren

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner waarmee u:

• Alle cookies kunt accepteren

• Niet-essentiële cookies kunt weigeren

• Cooki­evo­or­keuren per categorie kunt aanpassen

U kunt cookies ook op elk gewenst moment beheren via uw browse­rin­stel­lingen:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Apple Safari

• Microsoft Edge

Let op: het uitschakelen van sommige cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

6. Updates van dit cookiebeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken naarmate technologieën of regelgeving evolueren. Controleer regelmatig of er een nieuwe versie is.

7. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit beleid, neem dan contact met ons op:

E-mail: support@casparcreate.com
Telefoon: +385 42 332 555 (Maandag–­Vrijdag, 7:00–15:00)